计算机学院为保障迎新工作顺利进行，特举办了迎新志愿者培训会议。本次会议旨在提升志愿者的服务意识与专业技能，确保新生入学工作高效、有序、温暖开展。
会议伊始，学院团委老师首先对踊跃报名的志愿者同学们表达了诚挚感谢，并强调了迎新工作的重要性。他指出，志愿者不仅是新生接触大学的第一扇窗口，更是学院精神风貌的直接体现。因此，每一位志愿者都应以高度的责任心、饱满的热情和专业的素养投入工作，为新生及家长提供周到、细致的服务，帮助他们顺利完成报到注册，尽快适应大学生活。
培训会议进入核心环节——计算机专业技能培训。针对迎新工作中可能涉及的信息查询、系统操作、网络故障初步排查等实际问题，学院安排了经验丰富的技术骨干，对全体志愿者进行了系统、实用的培训。培训内容涵盖了校园一卡通系统使用指引、宿舍网络配置常见问题解答、学院官网及教学平台信息查询方法等。通过现场演示与互动答疑，志愿者们迅速掌握了相关操作流程与应急处理技巧，为高效解决迎新现场可能出现的各类技术问题做好了充分准备。
除了技术能力培训，会议还着重进行了服务规范与沟通技巧的讲解。负责老师通过情景模拟的方式，生动地展示了如何以礼貌、耐心、清晰的语言与新生及家长沟通，如何有效引导人流、维持秩序，以及在遇到困难时如何及时、准确地寻求支持。会议强调，志愿者应时刻保持积极阳光的形象，传递学院的关怀与温暖。
会议进行了具体的工作分工与岗位职责说明，明确了各时间节点、各服务点位的任务要求。志愿者们认真聆听，积极提问，现场气氛热烈而有序。大家纷纷表示，通过这次培训，不仅提升了服务新生的实战能力，更增强了对学院的归属感与责任感，对即将到来的迎新工作充满信心与期待。
此次培训会议的圆满举行，为计算机学院迎新工作的顺利开展奠定了坚实基础。一支训练有素、热情专业的志愿者队伍已整装待发，他们将用真诚的服务与娴熟的技能，迎接2023级新同学的到来，助力每一位新生在计算机学院扬帆起航，开启精彩的大学生活新篇章。
