在信息技术飞速发展的今天，智能手机和电脑已成为日常生活中不可或缺的工具。对于许多老年朋友而言，这些智能设备却像一道无形的“数字鸿沟”，让他们在便捷的数字化时代前望而却步。为切实帮助老年读者融入数字社会，享受科技带来的便利，苏州市吴中区图书馆持续开展“爱老扶老 玩转电脑和手机”系列公益培训活动，第12期计算机培训课程圆满落幕，再次赢得了社区老年朋友们的热烈欢迎和一致好评。
一、 精心设计，课程内容贴近需求
本期培训延续了该系列活动的优良传统，以“实用、易懂、耐心”为核心理念。图书馆工作人员与志愿者讲师团队在开课前进行了深入调研，充分了解老年学员在实际生活中遇到的具体困难，从而精心设计了课程内容。培训不仅涵盖了智能手机的基本操作，如开关机、调节音量、连接Wi-Fi、管理通讯录等，还重点讲解了微信等常用社交软件的使用技巧，包括添加好友、发送语音和视频通话、浏览朋友圈、关注公众号等。课程还涉及了手机支付的安全注意事项、手机摄影的基础知识、常用生活服务APP（如地图导航、预约挂号、查看天气）的下载与使用，以及如何识别和防范电信网络诈骗等至关重要的网络安全知识。内容由浅入深，循序渐进，确保零基础的老人也能跟得上、学得会。
二、 耐心教学，志愿服务温暖人心
教学现场，气氛融洽而热烈。考虑到老年人的学习特点，讲师采用了大屏幕投影分步演示、现场操作指导与发放图文并茂的简易操作手册相结合的方式。更为贴心的是，每一位老年学员身边都配备了一名经过培训的志愿者，进行“一对一”或“一对二”的辅助教学。志愿者们多是来自高校或社区的热心青年，他们放慢语速，反复演示，手把手地指导老人操作，耐心解答每一个看似简单却困扰老人许久的问题。“孩子工作忙，没时间细细教我，以前手机很多功能都不敢点，怕按错了。来这里有老师专门教，还有志愿者帮忙，我现在都会用微信和孙女视频了，还能在网上看新闻、听戏曲，感觉生活丰富多了！”一位参加培训的李阿姨高兴地分享着她的学习成果。志愿者们热情细致的服务，不仅传授了技能，更传递了社会的关爱与温度。
三、 搭建平台，促进交流与社会融入
吴中区图书馆的“爱老扶老”公益培训活动，其意义远不止于技能传授。它更是一个重要的社交平台和文化空间。在这里，老年朋友们因为共同的学习目标而相聚，彼此交流学习心得，分享生活趣事，结交新朋友，有效缓解了孤独感，增强了社会参与感和自我价值感。许多学员从最初的陌生、胆怯，变得自信、开朗，他们开始尝试用手机记录生活、用软件便捷出行、用网络获取信息，真正体验到了“老有所学、老有所乐”的幸福感。图书馆通过此举，不仅履行了公共文化服务机构的社会责任，也积极营造了尊老、敬老、爱老、助老的良好社会氛围。
四、 持续深耕，助力银发族拥抱数字时代
第12期培训的成功举办，是吴中区图书馆长期致力于老年读者服务的一个缩影。该系列公益培训活动自启动以来，已成功帮助数百位老年读者跨越数字障碍，活动品牌影响力日益扩大，报名情况常常“一座难求”。图书馆相关负责人表示，未来将继续根据老年读者的反馈和需求，不断优化课程体系，计划开设更多专题班，如智能手机摄影进阶、短视频制作、网上购物与生活缴费等，并考虑将活动延伸到更多社区分馆，惠及更广泛的老年群体。
莫道桑榆晚，为霞尚满天。苏州市吴中区图书馆“爱老扶老”公益培训活动，以细致的关怀和实际的行动，帮助银发一族稳步迈入数字生活的新天地，让他们在信息化浪潮中不再迷茫，而是能够自信、从容、安全地享受科技带来的便捷与快乐，绘就了晚年生活中一抹亮丽的智慧霞光。
